Precīza metāla liešanas pēcpārdošanas apkalpošanas rokasgrāmata
Yangxin Orient Grand Precision Metal Co., Ltd. specializējas precizitātes lējumu ražošanā un pārdošanā, ieskaitot alumīnija sakausējumus, vara sakausējumus un 3D drukātus vaska rakstus. Lai nodrošinātu vienmērīgu klientu pieredzi, mēs sniedzam pēcpārdošanas pakalpojumus, ieskaitot produkta garantiju, lietotāju norādījumus un atgriešanu un apmaiņu. Sīkāka informācija ir šāda.
Produktu kvalitātes nodrošināšana
Visiem produktiem tiek veikts stingrs kvalitātes kontroles process, ieskaitot metalogrāfisko analīzi, dimensiju pārbaudi un nesagraujošu pārbaudi, lai nodrošinātu, ka katra liešana atbilst klientu rasējumiem un nozares standartiem. Kvalitātes jautājumos, ko izraisa ražošana, mēs apsolām bezmaksas remontu vai atjaunošanu.
Tehniskais atbalsts
Mūsu tehniskā atbalsta pakalpojumi aptver plašu aspektu klāstu, ieskaitot instrukcijas, procesa parametru ieteikumus un materiālu atlasi. Ja lietošanas laikā rodas kādi procesa jautājumi, mūsu inženieru komanda sniegs profesionālas atbildes un attālu atbalstu viens pret vienu, kā arī vajadzības gadījumā var organizēt vadību uz vietas.
Pielāgota pasūtījuma izsekošana
Pielāgotiem produktiem mums ir projektu speciālisti, kuri uzrauga pasūtījumu gaitu visā procesā, sākot no pārskatīšanas un pelējuma veidošanas līdz izmēģinājumu ražošanai un masveida ražošanai. Tas nodrošina, ka klientiem ir skaidra izpratne par progresu katrā posmā. Jebkuras problēmas var nekavējoties paziņot un koriģēt, nodrošinot savlaicīgu piegādi un izpildot produktu precizitāti un veiktspējas prasības.
Atgriešanās un apmaiņas politika
Ja klients atklāj, ka saņemts produkts, pat labā iepakojumā, neatbilst pasūtījuma zīmējumam, parāda acīmredzamus liešanas defektus vai izstādē pakešu neatbilstības, viņi var iesniegt atgriešanas vai apmaiņas pieprasījumu 7 darba dienu laikā pēc saņemšanas. Mēs nekavējoties izmeklēsim un, pamatojoties uz apstākļiem, piedāvāsim atdevi, apmaiņu vai remonta risinājumu.
Reakcijas laiks pēc pārdošanas
Mēs apsolām atbildēt uz klientu atsauksmēm 2 stundu laikā un 24 stundu laikā nodrošināt provizorisku risinājumu. Galvenās tehniskās problēmas mēs nosūtīsim ekspertu komandu, lai tos uzrunātu 3 darba dienu laikā, lai nodrošinātu, ka jūsu projekts netiek kavēts.